Responsable des Ventes & Développement des Affaires / Sales & Business Development Manager Full Time

Location: Montreal, Canada

Chez Thales, nos collaborateurs créent des solutions qui permettent aux deux tiers des avions de décoller et d’atterrir en toute sécurité. Nous concevons des systèmes de divertissement en vol qui captivent 50 millions de voyageurs chaque année. Nous mettons aussi au point l’avionique dont sont dotés les plus grands avions commerciaux au monde. De plus, nos simulateurs permettent de former la prochaine génération des pilotes d’avions de chasse et de transport ainsi que des pilotes d’hélicoptères de recherche et de sauvetage. Enfin, grâce à leur étroite collaboration, les membres de notre équipe aérospatiale font toute la différence.

Du fond des océans aux confins de l’espace, les experts de Thales innovent et cherchent sans relâche à repousser les limites de la technologie. En rejoignant notre équipe de Montréal, vous participez au développement d’innovations qui propulsent l’aviation de demain vers un monde plus vert et plus sécuritaire. Vous évoluez avec une clientèle internationale à la fine pointe de la technologie au sein d’une équipe d’experts passionnés et stimulants qui développent des solutions avioniques critiques notamment pour les marchés des taxis urbains électriques. Faire partie de Thales, c’est adopter un environnement de travail hybride, convivial et dynamique offrant un bel équilibre travail/famille, et reposant sur des valeurs humaines chères à notre équipe. Vous accèderez également à un programme complet de formations ciblées, diversifiées et répondant à vos aspirations d’évolution de carrière dans le Groupe établi dans de nombreux pays.

Thales people architect solutions that enable two-thirds of planes to take off and land safely. We create in-flight entertainment systems that engross 50 million fliers every year and we develop the avionics that control the world’s largest commercial aircrafts. Our simulators train the next generation of pilots for fighter jets, transporters and search and rescue helicopters. And, together, each and every member of our aerospace team makes a difference.

The Avionics office in Marie-Curie, Montreal is Thales Group’s Centre of Competence for business and regional jet flight control systems is located at our Montreal – Marie Curie office. The team designs and integrates avionics suites, fly-by-wire flight control systems, SATCOM systems and other innovative concepts for the regional and business aircraft markets.

Responsable des Ventes & Développement des Affaires / Sales & Business Development Manager

Montréal, QC (Hybride) Temps Plein

Résumé du poste

ENSEMBLE, NOUS RÉALISONS AUJOURD’HUI LES GRANDES AMBITIONS DE DEMAIN

Les collaborateurs de Thales Aerospace conçoivent des solutions qui permettent à deux tiers des avions de décoller et d’atterrir en toute sécurité. Nous fournissons des solutions avancées d’avionique, de surveillance et de navigation aux marchés militaires et commerciaux des aéronefs à voilure fixe et à voilure tournante. Nos simulateurs forment la prochaine génération de pilotes d’avions de chasse, de transporteurs et d’hélicoptères de recherche et de sauvetage. Nous concevons les systèmes de mission qui permettent à nos troupes de protéger et servir leur territoire et maintenir la paix partout dans le monde. Nous créons des systèmes de divertissement à bord dont profitent 50 millions de passagers chaque année. Et, ensemble, chaque membre de notre équipe aérospatiale fait la différence.

Dans un monde de plus en plus rapide et imprévisible, les produits et services de Thales garantissent le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance des avions, améliorant ainsi la vie de ses clients et la rendant plus sûre. Combinant une diversité de talents, Thales maîtrise les moments décisifs qui comptent pour ses clients, quoi qu’il en coûte.

LE POSTE

Le segment des produits de commandes de vol et de pilotage automatique de l’équipe Thales Flight Avionics (FLX) est chargé de promouvoir et de vendre les produits et capacités de Thales en matière de commandes de vol et de pilotage automatique pour une large gamme de plates-formes de défense et civiles à voilure fixe, à voilure tournante, de drones et de mobilité aérienne avancée (AAM). Pour atteindre cet objectif, le personnel de Thales doit gérer diverses phases préalables à l’appel d’offres, répondre aux RFX, concevoir des produits/solutions d’ingénierie complexes et mener à bien leur intégration et leur certification à bord de plusieurs types d’avions. Thales recherche actuellement un responsable des ventes et du développement commercial pour soutenir l’expansion et la croissance de sa division Flight Avionics, principalement sur le marché civil nord-américain, y compris, mais sans s’y limiter, les avions commerciaux, les jets d’affaires, les jets régionaux, les hélicoptères, les drones, les drones et les avions de mobilité aérienne avancée / à décollage et atterrissage verticaux électriques (eVTOL).

OBJECTIF DU POSTE

Conformément aux politiques de Thales en matière de ventes, de comptes et de marketing, le responsable des ventes et du développement commercial dirigera les activités de promotion, les négociations commerciales et les ventes de produits et/ou de systèmes avioniques auprès des clients existants et potentiels.

Sous la responsabilité du directeur des ventes mondiales des commandes de vol et des pilotes automatiques, le directeur des ventes et du développement commercial aura pour mission :

• De développer les relations commerciales avec les clients existants et nouveaux ;
• de créer des opportunités de développement commercial, de promouvoir et de vendre des produits et systèmes avioniques complexes ;
• D’agir en tant que responsable de la prospection et de diriger l’équipe de prospection pour les appels d’offres et les campagnes de vente complexes ;
• De coordonner la création de propositions, de négocier des accords commerciaux et de soutenir l’exécution des programmes ;
• Répondre aux demandes d’informations et aux appels d’offres, proposer de manière proactive le remplacement des systèmes obsolètes, etc. ;
• Élaborer une proposition de valeur pour le client ;
• Diriger les présentations aux clients, rendre visite aux clients internationaux de Thales et participer à des salons professionnels ;
• Soutenir la stratégie de gamme de produits de Thales afin de développer de nouvelles propositions pour de nouvelles solutions.

Fonctions essentielles

Atteindre les objectifs commerciaux :

Atteindre les objectifs commerciaux et de développement ; Augmenter les volumes de vente et trouver de nouvelles opportunités ; Augmenter les produits et services vendus aux clients ;

Relations clients et développement commercial :

Développer et renforcer les relations commerciales avec les clients nouveaux et existants ; Garantir et, si nécessaire, améliorer la satisfaction des clients dans le cadre des activités de vente et de développement commercial ; Connaître et être capable de promouvoir les produits et services de Thales dans le domaine des commandes de vol et des pilotes automatiques ; Anticiper et gérer les besoins des clients existants et potentiels ; Participer activement aux activités d’appel d’offres en tant que responsable de la capture et répondre aux demandes d’informations, aux appels d’offres et proposer de manière proactive le remplacement des systèmes obsolètes, etc. ; Réaliser des présentations de haut niveau aux clients et partenaires ; Veiller à ce que les clients nouveaux et existants ainsi que les utilisateurs finaux connaissent bien les capacités et les solutions de Thales dans le domaine des commandes de vol et des pilotes automatiques, ainsi que d’autres systèmes avioniques ; Élaborer et exécuter des plans de capture formels au sein d’une équipe interfonctionnelle, surveiller les activités des concurrents pour chaque opportunité de capture et mener à bien les opportunités grâce aux processus de développement commercial et de proposition de Thales. Soutenir l’équipe de gestion des comptes pour développer les comptes attribués ;

Processus d’approbation et négociations :

En tant que responsable de la capture, diriger les activités d’approbation et d’appel d’offres ; Diriger une équipe de capture composée de divers collaborateurs indirects (programme, ingénierie, appel d’offres, juridique, etc.) ; Élaborer et examiner les analyses de rentabilité pour les opportunités ; Élaborer des plans de capture et diriger leur exécution ; Coordonner les propositions, diriger les négociations contractuelles et conclure des accords à long terme ; Diriger les négociations commerciales relatives aux réclamations des clients et autres demandes sensibles centrées sur le client ; Collaborer avec tous les participants internes nécessaires pour soutenir les efforts de capture, y compris, mais sans s’y limiter : L’équipe de direction de Thales ; ii. le personnel technique, financier, commercial et contractuel basé au Canada et en Europe ; iii. les ingénieurs, les services, les juristes et autres personnes impliquées dans les processus de capture commerciale et d’élaboration de propositions.

Intelligence économique et stratégie de gamme de produits :

Sur la base de votre expérience avec les clients actuels/potentiels et les concurrents, fournir des commentaires et des informations sur le marché à l’équipe marketing ; Contribuer et partager vos connaissances pour aider à la définition et à la maintenance des feuilles de route des gammes de produits ; Anticiper et gérer les exigences/besoins des clients existants et potentiels, et communiquer les exigences des clients et l’orientation des produits en vue du développement de nouveaux produits et solutions ;

Opérations commerciales :

Suivre les opportunités à l’aide des outils de l’entreprise ; Participer à la préparation des prévisions. Gestion de la relation client (CRM) ; Rapports sur les ventes et les prévisions ; Veiller au respect des processus internes de Thales.

Qualifications minimales

• Baccalauréat en commerce, en génie ou dans une discipline appropriée requis ;
• Au moins 5 ans d’expérience pertinente dans l’industrie aérospatiale ;
• Expérience préalable en vente et en développement des affaires ;
• Expérience en matière de conquête de marchés concurrentiels, d’élaboration de stratégies et de préparation de propositions ;
• Orientation client : capacité à écouter le client et à proposer des solutions commerciales nouvelles et innovantes ;
• Expérience en négociation ;
• Connaissance pratique des systèmes avioniques complexes, des commandes de vol, du pilote automatique et d’autres systèmes aéronautiques ;
• Expérience avérée dans la direction d’équipes interfonctionnelles et dans le travail au sein d’un environnement commercial matriciel ;
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais ;
• Capacité à travailler au sein d’une équipe multiculturelle et internationale avec de solides compétences interpersonnelles ;
• Compétences professionnelles en matière de présentation ;
• Excellente connaissance de la suite Microsoft Office, avec de solides compétences en Excel et PowerPoint.

Ce poste requiert une bonne connaissance de l’anglais pour interagir, soutenir et/ou fournir des services à des clients, employés et/ou partenaires internationaux ainsi qu’à des autorités gouvernementales étrangères qui ne parlent pas français.

Qualifications souhaitables

• MBA ou équivalent, un atout ;
• Excellente connaissance de l’outil Microsoft Dynamics CRM, un atout ;
• Licence de pilote, un atout ;
• Expérience militaire, un atout ;
• Énergie débordante, esprit d’équipe, orientation vers les données et les résultats ;
• Capacité à rester calme sous pression ;
• Expérience en développement commercial et orientation client : capacité à écouter le client et à proposer des solutions commerciales nouvelles et innovantes.

Exigences particulières du poste

Capacité à voyager pour rencontrer des clients et participer à des salons professionnels et événements à l’échelle mondiale (jusqu’à 1,5 semaine par mois)

Thales propose un vaste programme d’avantages sociaux à tous les employés à temps plein travaillant 24 heures ou plus par semaine et à leurs personnes à charge éligibles, notamment :

• Des soins de santé complémentaires payés par l’entreprise, des soins dentaires, un compte de dépenses de santé, un programme d’assurance-vie, de Décès et mutilation accidentels, une assurance invalidité de courte durée, une assurance voyage, un régime d’aide aux employés et un programme de bien-être.

• Des régimes d’épargne-retraite (REER, RRCD, CELI) avec contribution de l’entreprise et abondement à un RRCD, sans période d’acquisition.

• Des congés payés par l’entreprise, des jours de vacances et congés de maladie payés.

• Des rabais sur les assurances habitation et automobile.

Thales provides an extensive benefits program for all full-time employees working 24 or more hours per week and their eligible dependents, including the following:

• Company paid Extended Health, Dental, HSA, Life, AD&D, Short-term Disability, travel insurance, Employee Assistance Plan and Well-Being program.

• Retirement Savings Plans (RRSP, DCPP, TFSA) with a company contribution and a match to a DCPP, with no vesting period.

• Company paid holidays, vacation days, and paid sick leave.

• Voluntary Life, AD&D, Critical Illness, Long-Term Disability.

• Employee Discounts on insurance (home, and auto).

Thales est un employeur offrant l’égalité des chances qui valorise la diversité et l’inclusion sur le lieu de travail. Thales s’engage à mettre en place des mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement. Les candidats sélectionnés pour une entrevue et ayant besoin de mesures d’adaptation sont priés de le faire savoir lors de l’invitation à l’entrevue; notre équipe travaillera volontiers avec chaque candidat pour répondre à ses besoins particuliers. Tous les renseignements relatifs aux mesures d’adaptation seront traités d’une manière confidentielle et utilisés uniquement dans le but d’offrir une expérience candidat adaptée.

Thales is an equal opportunity employer which values diversity and inclusivity in the workplace. Thales is committed to providing accommodations in all parts of the interview process. Applicants selected for an interview who require accommodation are asked to advise accordingly upon the invitation for an interview. We will work with you to meet your needs. All accommodation information provided will be treated as confidential and used only for the purpose of providing an accessible candidate experience.

Ce poste exige un accès direct ou indirect à du matériel, des logiciels, ou des informations techniques contrôlés en vertu de la Liste des marchandises et technologies d’exportation contrôlée du Canada, du Programme canadien des marchandises contrôlées, de la réglementation américaine lnternational Traffic in Arms Regulations (ITAR) et/ou de la réglementation américaine Export Administration Regulations (EAR). Tous les candidats doivent être en mesure d’obtenir une autorisation pour un tel accès, y compris l’admissibilité au Programme canadien des marchandises contrôlées.

This position requires direct or indirect access to hardware, software or technical information controlled under the Canadian Export Control List, the Canadian Controlled Goods Program, the US International Traffic in Arms Regulations (ITAR) and/or US Export Administration Regulations (EAR). All applicants must be eligible or able to obtain authorization for such access including eligibility to the Canadian Controlled Goods Program.